Conditions Générales de Vente

A Transfer To Brazil est une MEI TURISMO CNPJ 14 317 273/0001-79 qui possède un numéro enregistrée auprès de l´organisme EMBRATUR (Nº1900491996-5) au Brésil, équivalent du ministère du tourisme en France (SNAV).

Coordonnées : MICRO EMPRESA INDIVIDUAL DE TURISMO – Immatriculation CNPJ 14 317 273/0001-79 – Propriétaire des locaux
Rua Jaguapitã Lote 04 Quadra 92 – CEP – 23060-210  – Rio De Janeiro – RJ – Brésil. Contact : Lien vers le formulaire de contact

Les conditions stipulées ci-après s’appliquent aux transfers au Brésil.

2.1 – Inscription

Toute inscription à un transfer réalisé par A Transfer To Brazil, est subordonnée au paiement du montant total des prestations. Le règlement doit être effectué en une seule fois et pour la totalité du montant du transfer. L’inscription ne sera considérée comme définitive qu’après la réception de ce règlement accompagné des informations sollicitées par la Société.

2.2 – Paiement

Après acceptation du devis de la part du client, une facture pro-forma vous sera adressée, mentionnant les modalités de paiement.

2.3 – Modalités de paiement

Notre agence permet aux clients de régler leur transfers : Paiement par virement bancaire sur le compte bancaire LCL ou par paiement Paypal : VISA/MASTERCARD/AMERICAN EXPRESS.

A Transfer To Brasil ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable des conséquences de l’inobservation par le client des règlements policiers douaniers ou sanitaires, préalablement et au cours du voyage. Un client qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés, ne pourrait prétendre à aucun remboursement. Pour de plus amples informations, nous vous invitons à consulter le site du consulat du Brésil à Paris : Ambassade du Brésil à Paris — Ministério das Relações Exteriores

A moins de 07 (sept) jours de la date initiale du séjour, toute sollicitation de modification d’une prestation ( transfer), inclus dans le forfait, devra être remise par écrit à A Transfer To Brazil. Cette modification pourrait (à vérifier selon les prestataires !) engendrer des frais complémentaires, qui devront être réglés avant la date initiale du voyage.

À tout moment, le client pourra annuler les services sollicités. Nous vous indiquons les conditions d’annulation ci-dessous :

• L´acompte versé ou paiement total à la réservation, même si effectué au-delà de 30 jours, ne sera pas remboursé
• 50% (1) du prix total du Transfer si l’annulation du transfer est sollicitée  entre 20 (Vingt) et 07 (Sept) jours avant le départ, sauf lors des périodes du Nouvel An et du Carnaval, période pour lesquelles aucun remboursement ne sera effectué,
• 100% du prix total du Transfer si l’annulation du Transfer est sollicitée 15 (quinze) jours avant le départ,
• Après le début de la prestation aucun remboursement ne sera effectué sur les services déjà réglés, pour n’importe quelle raison que ce soit,
• En cas d’annulation, pour quelque raison que ce soit.

A Transfer To Brazil conseille à la clientèle de souscrire une assurance « assistance-rapatriement », avant leur arrivée au Brésil.

Les prestations non utilisées sur place (transfers) ne donneront lieu à aucun remboursement. Les prestations volontairement modifiées sur place sont soumises aux conditions des prestataires et fournisseurs locaux ; les prestations supplémentaires ou de remplacement, engendrant un surcoût, devront être réglées directement aux prestataires et fournisseurs locaux et ne pourront en aucun cas engager la responsabilité de A Transfer To Brazil. Elles ne donneront lieu à aucun remboursement de la partie non utilisée des prestations.

A Transfer To Brazil ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements suivants :

• Perte ou vol des billets d’avion (les compagnies aériennes ne délivrant pas de duplicata),
• Défaut de présentation ou présentation de documents d’identité et/ou sanitaires périmés, erronés ou d’une durée de validité insuffisante (carte d’identité, passeport, visas) ou non conformes aux indications figurant sur le bulletin d’inscription, au poste de police de douanes ou d’enregistrement.
• En cas de défaut d’enregistrement (y compris pour retard à l’embarquement), il sera retenu 100 % du montant total du transfert.
• Incidents ou événements imprévisibles et insurmontables d’un tiers étranger tels que : guerres, troubles politiques, encombrement de l’espace aérien, faillite d’un prestataire, intempéries, retards, pannes, perte ou vol de bagages ou d’autres effets. Le ou les retards subis ayant pour origine les cas visés ci-dessus ainsi que les modifications d’itinéraire qui en découleraient éventuellement ne pourront entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit, notamment du fait de la modification de la durée du programme initialement prévu ou de retard à une correspondance. Les éventuels frais additionnels liés à une perturbation resteront à la charge du client.
• Annulation imposée par des circonstances ayant un caractère de force majeure et/ou pour des raisons liées à la sécurité des clients et/ou sur injonction d’une autorité administrative.

09.1. PROTECTION VIE PRIVÉE

A Transfer To Brazil s’engage à protéger la vie privée de nos clients et la sécurité de toutes les informations collectées. Selon la législation sur la protection de la vie privée créée le 21 décembre 2001, cette politique de protection de la vie privée décrit les pratiques en matière de collection des informations utilisées par A Transfer To Brazil, comment ces informations sont utilisées et les choix que vous pouvez faire sur la manière dont les informations que vous nous fournissez sont rassemblées et utilisées.

Quand vous effectuez une réservation par l’intermédiaire du site web de www.atransfertobrazil.com, nous devons collecter des informations vous concernant pour traiter la transaction et pour accomplir votre demande. Cette information inclut, mais n’est pas seulement limitée à, des détails tels que votre nom, vos coordonnées (courriel, téléphone, fax). Quand vous soumettez une demande par l’intermédiaire de nos formulaires par courriel, nous collectons également vos noms et email de telle sorte que nous puissions répondre à votre demande ou effectuer des recherches aussi rapidement que possible.

09.2. UTILISATION DES INFORMATIONS

Quand vous soumettez une demande de réservation, nous utilisons les informations collectées de plusieurs manières : Identification personnelle et vérification – Pour accomplir votre réservation auprès de services transport – Pour permettre au service clientèle de vous contacter, si nécessaire – Pour améliorer le site web de www.atransfertobrazil.com. 

Nous révélons les informations vous concernant à des tiers (tels que nos hôtels) uniquement afin d’accomplir votre transaction avec nous, de vous fournir les services ci-dessus et pour nos besoins administratifs. Nous ne vendons, ne louons ni ne commerçons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. À moins que cela ne soit interdit par la loi ou par nos obligations contractuelles, nous nous réservons le droit de révéler les informations du client si celles-ci sont requises par la loi, par ordre d’un tribunal, ou par d’autres gouvernements ou autorités légales, ou si nous croyons que cette divulgation est nécessaire ou recommandée.

De telles situations s’appliquent : pour exécuter, maintenir ou renforcer les contrats avec nos clients; pour protéger les droits ou la propriété de A Transfer To Brazil, de nos affiliés, nos clients, ou autres; ou quand nous avons des raisons de croire que révéler ces informations peut être nécessaire pour identifier, entrer en contact ou mener à bien une action judiciaire contre quelqu’un qui pourrait faire du tort à notre droit ou notre propriété, de manière intentionnelle ou non, ou quand du tort pourrait être fait à quelqu’un à cause de telles activités.

Comme la plupart des sites web, il y a certaines informations que nous dépistons automatiquement, comme l’URL d’où vous venez, le navigateur que vous utilisez et votre ADRESSE IP. Ces données sont utilisées pour améliorer les services de www.atransfertobrazil.com et n’incluent pas d’informations d’identification personnelle.

Lors de leur transmission sur Internet, les informations concernant votre carte de crédit sont protégées par un cryptage SSL (Secure Socket Layer). Ces informations sont seulement utilisées pour payer les services réservés avec notre société. Elles sont stockées de façon sécurisée en tout temps, ne sont pas utilisées pour tout autre objectif et ne seront jamais divulguées à des tiers sans autorisation.

Toute réclamation devra être adressée à A Transfer To Brazil : Lien vers le formulaire de contact

A Transfer To Brazil : Simplicité de vos déplacements à travers le Brésil.